Agentes que trabalham quando não tem ninguém e param onde você decidiu.
As regras ficam no Corpus, o agente roda em Line e cada execução fica em Semant. Comece com qualquer um dos três, ou peça para a gente montar.
Sábado, 22:14. Não tem ninguém no escritório.Sábado, 22:50. Não tem ninguém no escritório.Uma noite gravada do agente de exemplo
Execução gravadaO agente perguntou ao Corpus
"reposição de peça quebrada"
e o Corpus devolveu a regra escrita
Reposiçõesdoc-replacements · versão 4
Uma peça que chega quebrada em até 12 meses da entrega é reposta. Uma pessoa confirma a peça no registro do pedido antes do envio; o cliente recebe resposta em até 5 dias úteis.
O que o agente nunca pode fazer
- enviar uma reposição sem uma pessoa confirmar a peça
- compartilhar dados do pedido de outro cliente
Um cliente escreveu22:14:0322:50:03
O agente redigiu
Sentimos muito que uma peça do seu pedido #48213 chegou quebrada. Vamos enviar a reposição da peça #A-2291 em até 5 dias úteis [1].
Não enviou: o rascunho prometia o envio antes de uma pessoa confirmar a peça. Parou e perguntou à pessoa de plantão.
Você está de plantão. O que responde?
Aprovado às 22:20:15. Saiu exatamente o rascunho que você leu, com o mesmo hash.
d26e3741032a73b5b139340b…
Recusado às 22:56:15. O rascunho não saiu e o cliente recebeu este aviso:
Uma pessoa da nossa equipe vai falar com você sobre a reposição em até um dia útil.
O que ficou em Semant, passo a passo
- turnmensagem
- triage1 chamada ao modelo
- retrievecorpus.search, corpus.get_document ×2no Corpus
- draft1 chamada ao modelo
- check1 chamada ao modelo
- draft1 chamada ao modelo
- check1 chamada ao modelo
- escalateescalate
- Esperando uma respostaEsperou uma pessoa até as 22:20:15Esperou uma pessoa até as 22:56:15
- resume_agentresposta: aprovado
- escalateescalate
- replyreply
- close
- resume_agentresposta: recusado
- escalateescalate
- close
trace f4bfe0e4416cd2e4… · 24 spanstrace 2c20d33397e8aae6… · 22 spans
É o código de Line com um modelo de teste, gravado para esta página. Cada resposta tem sua própria execução gravada.
Três produtos. Comece pelo que está faltando.
Cada um funciona sozinho e conversa com os outros pela sua API pública.
Seus documentos e suas regras, servidos aos seus agentes. A mesma pergunta recebe a mesma resposta, com a regra que a decidiu.
Comece com o CorpusPOST https://corpus.trysenda.xyz/v1/experts/deal-desk/query
Mesma pergunta, mesmo traceHash. Copie o curl da página do Corpus e compare no seu terminal.
Você monta o agente no navegador, sem código: o que ele pode tocar, o que nunca pode fazer e a quem pergunta. Você o para quando quiser.
Entre na lista de esperaCasos do agente de exemplo, versão 3
Respondeu com uma fonte 3/3 passa Citou o documento esperado 2/3 não passa Parou quando tinha que parar 5/5 passa Não usou nada proibido 5/5 passa Deixou o trace completo 5/5 passa Não entra no ar: um critério não passa.
Uma versão só entra no ar se passar em todos os casos. Esta não entrou.
O que cada agente fez enquanto você não olhava, passo a passo, mesmo que não tenha sido feito com Senda.
Entre na lista de esperaUma noite, das 22:00 às 06:00
Duas execuções gravadas e cinco repetidas a partir delas. O vazio também fica registrado.
Um pedido, vários agentes e uma pessoa que decide.
Veja como dividem o trabalho: leem, montam, revisam e param para perguntar quando é preciso. Tudo fica registrado.
Chega um pedido
Um cliente escreve e o pedido entra na equipe de agentes.
Dividem o trabalho
Um agente recebe o pedido e o divide: um lê os documentos e outro monta a resposta.
Passam adiante o que encontraram
Quem leu entrega o que dizem as suas regras. O Corpus decide com elas e dá sempre a mesma resposta.
Conferem um ao outro
Outro agente controla o que foi montado antes de sair.
Param e perguntam a uma pessoa
Quando é preciso critério, o trabalho fica retido em Line e espera. Nada sai até alguém responder.
Segue e fica registrado
Com a resposta o trabalho continua, e cada passo fica guardado em Semant para você revisar depois.
Sem tempo para montar? A gente monta para você.
Conte qual trabalho você quer delegar e a gente monta com os mesmos produtos que você vê aqui. Respondemos com o escopo e o preço.
- Roda em Line e lê suas regras do Corpus.
- Cada execução fica em Semant, à sua vista.
- Os acessos são seus: você concede, revoga e para o agente quando quiser.
Escreva para a gentehello@trysenda.xyz
Antes de começar.
A execução acima é real?
É uma execução real do agente de exemplo: o código de Line, com um modelo de teste no lugar do real, gravada para esta página. Não é ao vivo, e cada resposta tem sua própria execução gravada.
Quanto custa?
Cada produto tem três níveis: Basic e Pro, que você assina sozinho, e Enterprise, combinado com a gente. Line soma créditos pelo que seus agentes consomem. Não há plano grátis. Os preços do Corpus estão na página dele.
Preciso dos três?
Não. O Corpus funciona sozinho, Semant registra agentes feitos com qualquer ferramenta, e Semant vem com Line.
Preciso programar?
Para as regras e o agente, não: os documentos são escritos e o agente é montado no navegador. Alguém técnico conecta a API quando você quiser levá-lo aos seus clientes.
O que o agente faz quando não sabe?
Diz que não sabe, em vez de adivinhar. Em Line ele para e pergunta à pessoa de plantão, que aprova ou recusa exatamente o rascunho que vai sair.
Onde ficam meus dados?
Em Senda, cada produto no seu próprio banco de dados, e você pode ler seus documentos pela API quando quiser. Semant guarda passos e tokens, nunca prompts, respostas ou documentos.
Escolha por onde começar.
O Corpus já pode ser contratado. Line e Semant têm lista de espera. E se você preferir não montar, a gente monta para você.